курсы по шторам
курсы дизайна штор Марии Светлаковой Room-Art

Комментарии к дневнику

  1. Аватар для АгАтА
    С запозданием на месяц, но все же напишу..
    Первое, Валерия, работник не каждый "обломается", и даже после премии( ... пройденный этап! поэтому с годами мною был отточен путь документов от принятия заказа до его завершения, четко определен пакет документов и привнесены со временем корректироовки. Самое действенное- это отсутствия печати в салонах, утвержденные экземпляры пронумерованных документов и их контроль!..
    А персонал.. в любом лице.. поставлен в известность судебной наказуемости..
  2. Аватар для Валерия
    Делюсь.
    Я сама поработала уже с большим количеством салонов. Мне просто так удобнее работать дома, а когда нужно, мне звонят с салона и я еду на выезд. Но те с кем я работала полностью мне доверяли - я полностью всегда сама веду заказ - сама обо всём договариваюсь с клиентом, сама делаю подборку тканей, эскизы, сама отшиваю и сама же делаю навеску. Так же сама рассчитываю клиента. В салон только привожу полный отчёт о проделаной работе - эскиз по которому сработали, просчёт количества ткани, так же просчёт работы и бумажки (чёт фактуры и соответственно деньги за минусом своей доли).
    Так вот, скажу честно, всегда очень большой соблазн использовать раскрученное имя компании и взять заказ себе и провести его левенько. Например, я поработала с клиентом, а он меня порекомендовал своим знакомым. И они просто обратились сразу напрямую ко мне (поскольку всегда есть вся контактная информация). Дло в том, что я просто человек такой, ни когда не присвою чужие лавры, меня просто потом совесть замучает. Да и хочется всё же самой чего-то добиться. Да и как говориться, относись к людям так, как хочешь чтобы относились к тебе.
    Деньги, они ведь манят.
    А я просто ещё трусиха большая. Мне страшно работать с клиентом без договора (хлебнула уже такого дерьма, когда и платить не хотели и заказ получить. А доказать свою правоту было просто не чем), и ещё я безумно пекусь о своей репутации. Она мне даётся слишком большим трудом и нарабатывается годами потом, кровью, а иногда и слезами (я уж молчу про потраченные нервы), поэтому вот так в один момент всё разрушить ни когда не рискну.
    Метод борьбы с этим вижу со своей стороны такой - включать такой пункт в трудовой договор, причём прописать его максимально подробно и при подписании обращать внимание работника на это (мне кажется должно сработать), а ещё я "за" бонусы, подарки ко всем праздникам - ну там всякие поощрения и прочее, тогда работник видит что тебя любят и ценят и тоже лишний раз "обламается" вас предать.