В каком виде отдавать клиенту заказ
Здравствуйте,вот возник такой вопрос-отглаживаете ли вы шторы клиенту,если монтаж он осуществляет сам?если да-то кто этим занимается и включено это в сумму пошива или отдельная цена?
На данный момент мы этим не занимаемся,мастер отглаживает только швы(если конечно ткань не требует декатировки),конечно если дизайнер вешает шторы то вопрос об этом не стоит.
В каком виде сдавать заказ?
Добрый день!
Столкнулась с такой проблемкой: всегда отдавали готовые шторы в пакетах-маечках, подходящего размера, в котором тюль и портьеры просто аккуратно были сложены. На этой неделе отдали очередной такой заказ клиентке, которая намеренно отказалась от навески, решив на этом сэкономить. Звонит она через два дня и начинает со мной ругаться: привезла шторы на дачу, хотела повесить, а они все мятые, в пятнах каких-то. И вообще в другом салоне ей шторы отдавали на вешалках, пришла домой и повесила, а у нас видите ли все в одном пакете, ничего не подписано, шторная лента не стянута. Короче недовольна осталась. Я так понимаю, она все два дня возила эти шторы в машине, могла и сама на них пятна насажать, да и не понятно как они лежали в машине, почему помялись. Заказы мы сдаем всегда отутюженные, аккуратно сложенные. Ламбрикены цепляем на вешалку юбочную с прищепками.
Вопрос: в каком виде вы сдаете заказ для самостоятельной навески? Как избежать нареканий в будущем?
Жду ваших советов. Если сможете фото подцепить, еще лучше.