Проводите ли вы для своих сотрудников тренинги хотя бы раз в год? А может быть даже приглашаете специалиста для их проведения? Как вы считаете нужны ли они вообще - есть ли в них смысл?
Проводите ли вы для своих сотрудников тренинги хотя бы раз в год? А может быть даже приглашаете специалиста для их проведения? Как вы считаете нужны ли они вообще - есть ли в них смысл?
Мы проводим раз в год, приглашаем тренера.По технике продаж в основном.Раньше, в докризисные времена, тренинги были веселые,игровые, с выездом на турбазу.Сейчас собираем всех в помещении . Отсидели терпеливо, как на партсобрании, и бегом по домам.Толку мало...
Нет, я не жизнерадостный - это у меня уже истерика...
Мне кажется, подобного рода мероприятия должны проводится либо в рабочее время, минут 30 примерно, чтобы сотрудники воспринимали это как дополнительный перерыв, проведенный с пользой, а не как украденное личное время, либо действительно где-то на турбазе, чтобы человеку хотелось поехать и потратить свой выходной. Ведь если работник изначально негативно настроен - это пустая трата времени и денег компании.
Есть вариант, когда сотрудникам раздаются темы для тренинга, расписываются дни тренингов на месяц вперед, допустим. Сотрудники готовятся к выступлению перед коллективом по каждому виду продукции по своим темам (уделяется время для собрания в рабочий день, а не в выходные), выступают, им задают вопросы, они делятся своим опытом.
Есть еще вариант, когда более опытные сотрудники работают с новичками непосредственно на рабочем месте, своим примером показывая как общаться с разными клиентами. Личный пример лучше любых теоретически-действенных советов.
Я часто провожу некие лекции-семинары, например, по итогам профильных выставок. Посещаю выставку, или посылаю кого-то из опытных дизайнеров, после этого делается мини-лекция-отчет - о тенденциях, новинках и тп. Как бы все там заочно и побывали И все в курсе, что происходит на рынке.
Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться...
Как вариант - выдать каждому несколько картинок с различными интерьерами, но без штор(в интернете можно накопать) и предложить эти самые шторы сюда придумать.Причем работа может быть усложнена различными факторами: цена заказа, ассортиментом тканей, моделью карниза и пр.
Мне кажется этот вариант можно обыграть еще интереснее, если объединить сотрудников в 2 - 3 команды, которые будут соревноваться между собой в выполнении таких заданий. Т.е. одной команде - одно задание, решение которого нужно не только представить через определенное время, но и защитить. Дух соперничества может здорово подогреть фантазию и открыть новые резервы творчества.
Если бы я была руководителем, то отправляла бы сотрудников все-таки на внешние тренинги (и курсы, и выставки), а не устраивала "А ну-ка, девушки!" на предприятии Там ты точно не будешь "вариться в собственном соку", а узнаешь что-то новое. А своим опытом обменяться можно в рабочем порядке, не обязательно на турбазе или на выставке.
И тренинги вообще-то разные бывают... Если это тренинги по командообразованию - тогда да - лучше всем коллективом и на турбазу; если вы хотите уровень профессионализма начинающих дизайнеров повысить - то на обучающие курсы, причем не всех подряд (опытным сотрудникам это, например, не нужно); если нужно молодым сотрудникам "кухню" объяснить, то можно силами руководства прямо на рабочем месте.
Курсы и выставки это здорово, главное чтобы не зря. А то отправляешь человека то туда, то сюда, а ему это не только не в радость, но и без толку. Есть люди которые способны обучаться только в процессе работы - им хоть десять раз покажи да расскажи, а они поймут только на одиннадцатый - когда сами попробуют сделать.
Так в этом мне кажется и стоит одна из основных задач руководителя - не только на курсы отправить, но и отобрать сотрудников грамотно - кто-то действительно вынесет массу полезных сведений из этих курсов, научится, да еще своих же коллег потом будет учить. А кто-то будет отбывать как наказание - и деньги в пустоту и время его тоже.