Прочитала занимательную статью в интернете о том, что малый бизнес не любит своих клиентов. Хозяйка салона (хозяин), как правило, очень редко выходят к клиентам, либо не выходят совсем, оставляя роль "лица салона" менеджеру. Со слов автора статьи предприниматель создал свое дело исключительно для заработка денег и его мало интересуют его клиенты, их интересы и пр. Как вы относитесь к таким утверждениям? И как делаете сами?