Я отношусь вполне терпимо, тем более - если человек - начинающий дизайнер, но на самом деле очень талантливый. И потом, даже в холодном обзвоне можно найти своеобразную меру, которая не будет чрезмерной наглостью и навязыванием. Все что в меру и с талантом - почему нет? Ведь надо же как-то заявить о себе... а если сидеть сложив руки.. будет ли толк?
Звонящему, в некоторой степени надо быть психологом, чтобы чувствовать реакцию на другой стороне провода и уметь мудро, грамотно себя повести, чтобы не показаться назойливым. Да... надо не только уметь шить в наше время, но и уметь себя преподносить, чтобы не унижаться, а оставаться в достоинстве...
Мягко говоря - отрицательно!!! Если человек серьезно заинтересован в своем бизнесе, он не отдаст заказ вам в руки только потому, что вы позвонили и предложили свои услуги. Сначала узнает все сам и выберет себе подходящего исполнителя, качество работ которого его заинтересуют и устроит цена.Сообщение от Анабель
Клиентам, у которых есть объект для работы, предлагать услуги? Насколько я понимаю, клиент - это тот человек, которому услуги и оказываютсяЕсли же говорить о потенциальных или бывших клиентах, то скажу следующее.
Исходя из личного опыта общения с разнообразными менеджерами (не самого большого, но всё же) самым обоюдоненавистным занятием являются как раз холодные звонки, когда ничего не подозревающему человеку из ниоткуда падает на голову манагер, предлагающий что-то своё. Менеджеры ненавидят сие действо по той причине, что каждый этап мучительно бесполезен - создавать базу, звонить, заносить туда отрицательные ответы, звонить снова - всё это ужасно демотивирует человека и разубеждает его в собственных силах. Плюс такие звонки, как правило, совершаются подряд и у менеджера накапливается эмоциональный негатив. Реально способных продать что-то по телефону менеджеров - один на миллион. Клиентов, способных вот так, фактически с бухты-барахты согласиться что-то покупать, о чем он минуту назад и не думал - чуть больше. Клиентам, как было неоднократно написано в этой теме, тоже такое не нравится. Особенно когда звонят не по разу разные люди. Мне самой уже второй месяц звонят постоянно меняющиеся манагеры из некоего спа-салона с периодичностью в неделю. Я, конечно, понимаю, что девочки-мальчики подневольные, им базу дали, они звонят, но сжечь всю их контору напалмом от этого осознания хочется ничуть не меньше.
Звонить архитекторам тоже не самая, на мой взгляд, удачная идея - как правило, у профессионалов уже есть свой круг рабочих контактов, а с новичками вы сами намучаетесь. Да и каков процент доверия к незнакомому человеку, пытающемуся что-то объяснить по телефону? На руку могут сыграть рекомендации от общих знакомых или предварительно высланное письмо с какими-либо предложениями, ненавязчиво изложенными, без громких фраз "КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!", "СОТРУДНИЧЕСТВО!", такое почти всегда сразу отправляется в корзину, не читая.
Но, подытоживая, моё мнение по использованию агрессивного маркетинга и холодных звонков - игра не стоит свеч.
Соглашусь, звонить лично и предлагать свои услуги - моветон и чрезмерно раздражающее мероприятие, которое ни к чему хорошему не приведет, а может вообще ухудшить репутацию в узких кругах - "А, этот тот салон, из которого всем названивают?" Конечно же, всё зависит от того, как вести разговор и как подать себя, но по умолчанию большинству, как ни предлагай, не нужны будут эти услуги, и в лучшем случае подобные телефонные переговоры будут являться пустой тратой времени.
мне кажется, чтобы звонить самой архитекторам, нужно иметь весомый аргумент, почему именно ты, а не вася... но часто таких аргументов нет... а письма сваливаются в общую кучу спама... потому самый лучший способ - тусовки, выставки и прочее... и личные знакомства...
Ваши права
Ответить с цитированием