А какая им разница - новичек или нет? Нового клиента по-моему все окучить рады... Как-то странно все это. Обычно новенькие и неизбалованные, менеджеру оптовика легче с таким клиентом общаться.Сообщение от велена
А какая им разница - новичек или нет? Нового клиента по-моему все окучить рады... Как-то странно все это. Обычно новенькие и неизбалованные, менеджеру оптовика легче с таким клиентом общаться.
Вредно не ездить на бал, особенно если этого заслуживаешь
Вот я как раз из тех кто очень любит прийти и потрогать собственными руками. Поэтому, наверное, и не люблю покупать в интернете, чтоб не нарваться на кота в мешке.
Даже не задумывалась, что это настолько проблематично!!! Почему то было мнение что все эти каталоги делает сам магазин из остатков ткани, или если пришла новая ткань то берут и просто отрезают нужный кусочек списывая его на непредвиденные расходы, ну или предвиденные (не знаю как правильно они называются)
И я так, а то смотришь на картинку, и видишь только цвет, а как же ткань, ну написано, а если я не розбираюсь, так пришел, пощупал, потискал, тянется не тянется.
Кто как считает - сколько образцов должно быть в салоне, хотя бы в среднем?
Я работала в одном - так так все стены и чуть ли не потолки были увешаны хангерами с образцами. Наверное, 2-3 тысячи только вешалок было, а еще и альбомы. Покупатели некоторые просто сразу уходили - их пугало такое количество.
А некоторым - все мало - просидят целый день, переворошат все ткани, мы уже все в мыле, а человек говорит - а что, больше ничего нет?!
Скорее всего те клиенты, кому было мало, среди огромного количества образцов, просто напросто растерялись. Вы бы сами попробовали определиться, если каждый второй или третий образец радует глаз больше прежнего.
Вот уж точно подмечено!!! Со мной случается 2 варианта: либо я ничего не могу выбрать, потому что всего полно, а выбрать нечего; либо такое разнообразие желаний, что глаза разбегаются и не можешь на чем-то конкретном остановиться. И замираешь на час - другой и начинаешь анализировать... Или вообще, домой уходишь, и дома продолжаешь себя истязать. Я по гороскопу - Весы, мне всегда сложно вмиг принять решение, начинаю "взвешивать" все "за и против"
Набрала образцов. В основном старалась сработать с теми поставщиками, которые дают свои образцы на ответственное хранение. Потому что если покупать все это - то разоришься, не успев начать
А с другой стороны теперь над набранным трясусь - на то оно и ответственное , это хранение
Вот и думаю, теперь на эти альбомы не дунуть ни плюнуть - по договору я должна вернуть их в товарном виде. А если я часто на выезды их вожу, даже в сумке, все равно же трепаться будут, да и мало ли что вообще. Получается - если альбом не возить, а беречь, то верну его без проблем. А если будет он "работать" у меня, то я заработаю, и поставщик, но альбом-то потрепется...
Или я заморачиваюсь сильно и не все так строго? Подскажите плиз
Самые лучшие идеи приходят по глупости
Ничего не понимаю...Где здесь логика, маркетинговый ход?
Если бы я была производителем тканей для штор и т.п., я бы сама понаделала бы таких альбомов с образцами и раздала бы состоявшимся дизайнерским компаниям БЕСПЛАТНО! Ведь как иначе продвигать свой товар на рынке, как не через них, которые непосредственно контактируют с клиентами?
Главный Закон Вкуса:”Чем больше входишь во вкус, тем меньше его на выходе.” Leonid S. Sukhorukov
Логика тут простая - образцы в свое себестоимости стоят денег, и немалых - ткань, изготовление альбомов. Есть крупные компании, которые могут эти расходы свести на маркетинговый бюджет. А для небольших и начинающих оптовиков эта статья расходов очень болезненная. Но тут, как говориться, не можешь - не берись.
Реально на изготовление образцов может в месяц списываться не один километр тканей...
Просто некоторые фирмы честно берут со своих дилеров себестоимость, чтобы просто отбить расходы, а некоторые - еще и заработать на этом хотят. Вот это уже и возмущает.
Если вы заметили, что вы на стороне большинства, это верный признак того, что пора меняться...
Есть такие наблюдения-закономерности: новые компании-тканевики часто предлагают образцы бесплатно, чтобы наработать базу, в отличие от "волков" рынка, которым все нипочем. А новые салоны штор зачастую не имеют достаточного бюджета на закупку нужного количества образцов. Салонам с репутацией почти все предоставляют образцы бесплатно, на ответ.хранение, а с новичков - берут по полной.
Здесь бы и встретиться новичкам-тканевикам с новичками-шторниками - тогда бы все были довольны. Но нет - новые оптовики начинают обзвон и предложения по базе давно существующих салонов, которые покупать образцы неизвестной фирмы точно не хотят, разве что готовы с трудом согласится взять их бесплатно, на пробу.
А новички-салоны тоже начинают штурмовать именитые тканевые компании, где никто им бесплатно ничего не даст, а еще будут носом водить - достойны ли вы нас или нет.
Где же встретиться начинающим компаниям для взаимной пользы? Можно - на профильных выставках, можно - в интернете, на форумах. В общем, искать друг друга не напрямую, а окольными путями.
Существует три разновидности людей: те, кто видит; те, кто видит, когда им показывают; и те, кто не видит
Снова я в этой теме. Недавно почувствовала себя в роли наших клиентов. Выбирали на днях себе анатомические офисные кресла по индивидуальному проекту и заказу. Выставлено много образцов, но обивка (ткань или кожа), как водится не та, всё не та. Полистали альбомчик с образцами кожи, отобрали несколько вариантов. Дело было в выходной. Девушка-консультант говорит, что наличие материала только в будни узнать можно (мы-то понимаем). А варианты выбрали радикально разные - перламутровый, ярко-желтый или темно-серый. И тут она и говорит - а давайте я вам по кусочку с собой отрежу - вы дома посмотрите, и решите. И так ножницами от образца - хрясь! Мы и не думали даже хотеть-то кусочки с собой - как бы в теме, как бы понимаем. А тут она сама каак отрежет!
Я, конечно, обзавидовалась - кожаные образцы не сыпятся, отрезай - не хочу. Там все вешалки у них "зигзугами" искромсанные, видимо, в порядке вещей.
А так клиенты шторные часто хнычут, хотят кусочки, но как им отрезать из тканевого альбомчика? Недавно одна дама говорит при общении с дизайнером: я вот выбрать из образцов не могу, вы как кроить начнете мой заказ, меня позовите. Я приеду и скажу - нравится мне эта ткань или нет. Может, второй вариант выберу после этого.
Одна хотела еще каталог огромный понравившийся забрать - по мебельным магазинам с ним ездить - как мебель подходящую выберу - так и закажу у вас шторы.
Вот так вот - индивидуальный подход во всем!
Существует три разновидности людей: те, кто видит; те, кто видит, когда им показывают; и те, кто не видит
В среднем вешалка стоит 500-1000 рублей, каталог 2000-7000, сетами покупать дешевле.Начинаю оформлять в своем магазине место для заказа штор. Поняла, что нужны образцы тканей портьер и тюлей. Мебельщики мне образцы обивок часто предоставляли бесплатно, а в шторах вижу, что придется покупать.
Сколько могут стоить образцы и каталоги, и сколько их нужно для начала?
Странно, если у вас есть опыт работы с тканями, у вас не должно быть таких проблем.Ой, ужас. Я вот образцов накупила, а клиенты все время все другое хотят. Не могу никак угадать что же людям понравится Вот и смотрю на все купленные вешалки-каталоги и думаю - сколько денег вложено, а отдачи пока нет
И новые теперь боюсь закупать - вдруг все повториться.
Для нового салон можно купить коллекцию **** . У них есть ткани на все случаи жизни. Мне, как дизайнеру, они быстро приелись, но клиенты все равно эти ткани часто выбирают, спрос на них стабильно есть.
Тут много нюансов, зависит от салона, от ценовой политики, от личных предпочтений дизайнеров и т.д.. Обычно у каждого дизайнера есть свои любимые ткани, с которыми он работает, у салона есть задача продать те ткани, на которых больше наценка или которые "залежались" на складе (если есть склад). Сейчас вообще все достаточно просто, нам вот достаточно регулярно звонят "турки" и предлагают коллекции под залог. В коллекции в среднем 30-60 вешалок, залог 300-700 долларов. Более интересные варианты (европейские ткани) уже нужно выкупать. С кем-то вообще можно договориться об ответственном хранении или получить что-то в подарок. Есть практика, когда образцы дарят после определенной суммы заказов, у кого-то вариант типа "купи 5 вешалок и получи еще 2 в подарок". Кто-то регулярно мониторит дилерские продажи и заменяет неходовые для вас ткани бесплатно, кто-то выводит старые коллекции и добавляет новые, но все последующие обновленные каталоги дает просто так.
По поводу вопроса - "что же понравится людям?" скажу, что нужно просто иметь в запасе несколько беспроигрышных вариантов для каждого стиля и бюджета и уверенно предлагать их клиенту. Если понятно, что именно захотел заказчик, то можно взять "дорогие" каталоги и вешалки под залог на короткое время или отдать заказ дружественной проверенной компании.
По поводу того, чтобы дать клиенту образец ткани - обычно нет проблем, оставляйте залог, получите договор-расписку и забирайте на оговоренное время. Так же поступаем и в ситуации, когда нужен кусок ткани, просто разбираем вешалку, отрезаем ткань сверху и отдаем, вешалку собираем обратно. Такая технология действует и при дистанционных продажах, когда нужно отправить образец в другой город.
А что, ещё кто-то образцы дороже 100 евро за коллекцию из 10-40 вешалок покупает?
Залог платить, на мой взгляд, не разумно (фактически - это покупка).
Если за образцы просят больше 100 евро за коллекцию, я отказываюсь - и в 90% случаев мне их тут же дают бесплатно.
А уж кромсать образец с ответ хранения - это вообще ****.
Для своих клиентов мы отрезаем 0,5 п/м по сходной цене, а большинстве случаев - бесплатно отдаем и включаем потом в стоимость заказа.
Если не хватает знаков препинания, то вот они: ,,,,,,..::;;?!""
фхх... А что там за огрызок получается - 3 на 3 см? Как это вообще характеризует вашу компанию? По мне это неуважение ко всем - кромсать образцы, если вы не оптовик ( уж этим гражданам все больше пофигу
Ну я не могу даже себе представить, висит коллекция на стойке у вас - и там огрызенные вешалки - очччень солидно.
Обычно куски ткани просят дизайнеры интерьеров - мы для них заказываем отрезики небольшие - у оптовика всегда есть лоскуты ненужные и приличного размера, о цене все договариваемся. А для популярных тканей - держим остатки от отшитых заказов.
А давать образец размером с почтовую марку
Вредно не ездить на бал, особенно если этого заслуживаешь
Мария, ну так можно же бесплатно вять у SkyTex кусок ткани, испытать его по полной, и если устроит, работать с ними дальше. Ведь бесплатно же!!! А то потом он ракрутиться, и будете платно , скрепя зубами, то же самое делать...
Мы то? Вы шутите?и будете платно , скрепя зубами, то же самое делать...
И на начальном этапе (давно это было...) свою первую коллекцию собрали на образцах ответхранения - повезло с партнерами, и времена были другие.
Я пишу о новичках, коих много вижу каждый месяц у себя на курсах - у них голова и так кругом - на что бы деньги еще потратить, а тут и образцы весомую часть бюджета создают. Хотя, конечно, без вложений не бывает, ничего не поделаешь.
Существует три разновидности людей: те, кто видит; те, кто видит, когда им показывают; и те, кто не видит
А что за курсы ? если не секрет?
Вот на этом форуме, думаю , и можно организовать место встречи начинающим взаимодополняющим компаниям!
Главный Закон Вкуса:”Чем больше входишь во вкус, тем меньше его на выходе.” Leonid S. Sukhorukov
Да нет никаких проблем на самом деле, вешалка высотой в 120 см примерно, ничего страшного, если отрезать 20 см, тем более, что это происходит не часто. Поставщик в течении недели легко дает новую вешалку (частично или полностью). Если клиенту хочется "здесь и сейчас" - пожалуйста! Ситуация вообще-то не типовая, так что никаких "обгрызаных" вешалок нет. Иногда просят выслать в другой город - просто пощупать ткань, сравнить цвет и т.д. А вот по фото ткань пока никто не покупал, все прекрасно понимают, что надо ткань видеть "живьем".фхх... А что там за огрызок получается - 3 на 3 см? Как это вообще характеризует вашу компанию? По мне это неуважение ко всем - кромсать образцы, если вы не оптовик ( уж этим гражданам все больше пофигу
Ну я не могу даже себе представить, висит коллекция на стойке у вас - и там огрызенные вешалки - очччень солидно.
Обычно куски ткани просят дизайнеры интерьеров - мы для них заказываем отрезики небольшие - у оптовика всегда есть лоскуты ненужные и приличного размера, о цене все договариваемся. А для популярных тканей - держим остатки от отшитых заказов.
А давать образец размером с почтовую марку
я под столом просто! Делов-то - образец обкорнать!
Наверное, эти "салоны" на какой-то другой планете находятся...
Наверное, дизайнер никак по-другому не может с клиентом отработать. А может и не совсем дизайнер это? Ну, это тоже - ничего страшного.
А поставщик только спит и видит, как вешалки обгрызанные на новые менять
Это все говорит об общей культуре работы всего салона в целом и его позиционировании.
Ответить с цитированием
